Sou Neli, conhecida como Nélis, uma mentora apaixonada por transformar a experiência do cliente em vantagem estratégica. Com 27 anos de atuação no mercado financeiro em empresas como Credicard e Itaú Unibanco, desenvolvi métodos que aliam atendimento de excelência, inovação e estratégia para criar relacionamentos de valor.
Ao longo da minha trajetória, liderando equipes e projetos, descobri o poder de compartilhar conhecimento e desenvolver pessoas. Hoje, como fundadora da Nélis Experience, levo minha expertise em Customer Experience para ajudar empresas e profissionais a atingir resultados extraordinários.
Desenvolvida com base em 27 anos de experiência e vivências no mercado financeiro, a mentoria Nélis Experience traz uma metodologia única para transformar o relacionamento com o cliente em um verdadeiro diferencial estratégico. Através do exclusivo Método 3Rs, você aprenderá como resolver, reduzir e relacionar de maneira prática e eficaz.
Aprenda conceitos essenciais e ferramentas práticas para melhorar a experiência do cliente no seu negócio.
Aplique técnicas de CX com foco em liderança e transformação organizacional, visando mais resultados.
Alinhe talentos e propósito, desenvolvendo sua identidade profissional e presença no LinkedIn.
Defina metas, identifique habilidades e crie um plano de ação para impulsionar sua carreira.
Use dados para entender seu público e otimizar a experiência do cliente com insights práticos e estratégicos.
Descubra tecnologias e automações que aumentam a eficiência no atendimento sem perder a qualidade.
Aprenda a criar jornadas que encantam e fidelizam clientes, utilizando estratégias eficazes de Customer Experience.
Desenvolva habilidades de liderança para impactar positivamente sua equipe e gerar resultados consistentes para seu negócio.
Descubra como integrar soluções tecnológicas para otimizar processos e melhorar a experiência do cliente.
Estruture um plano de ação que alinha seu crescimento profissional com os objetivos do seu negócio, alcançando excelência.
Não perca a oportunidade de se tornar um profissional de sucesso no mercado.
Clientes satisfeitos
(11) 98765-4321
Tem dúvidas ou precisa de mais informações? Nossa equipe está pronta para oferecer todo o suporte que você precisa. Fale conosco e tire suas dúvidas!
Não perca a oportunidade de levar sua carreira e seu negócio para o próximo nível. Com a mentoria personalizada, você aprenderá a criar experiências que fidelizam e aumentam suas vendas, gerando resultados reais. Seja a referência que o mercado procura. Inscreva-se agora!
